住宅業界の「カイゼン」請負人 株式会社頼人

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個人情報保護方針

当社は、個人情報の取扱いに関する方針を、次のとおり定め、これを公表するとともに遵守することを宣言します。

(法令等の遵守)

1.当社は、お客様の個人情報の取得、利用その他一切の個人情報の取扱いについて、個人情報の保護に関する法律、通信の秘密に係る電気通信事業法の規定その他の関連法令、電気通信事業における個人情報保護に関するガイドライン(以下、「ガイドライン」といいます)、及びこのプライバシーポリシーを遵守します。

(利用者の権利利益の保護に関する取組)

2.当社は、個人情報保護に関する利用者の権利利益の保護のための主な取組として次を実施しています。

① 本人の求めがあった場合、ダイレクト・メールの発送停止や電話勧奨の停止措置等を行います。
② 当社は個人情報の取扱いの全部又は一部を利用目的の範囲内で委託します。委託先は、個人情報を適正に取り扱うと認められるものを選定し、委託契約において、安全管理、秘密保持その他の個人情報の取扱いに関する事項について適正に定め、必要かつ適切な監督を行います。
なお、委託する主な事務は次のとおりです。
◎各種サービスの提供・受付業務
◎料金関連業務
◎マーケティング業務

(利用目的)

3.当社は、下記の目的において、個人情報を取得し、利用します。

①当社の運営する各種サービスの提供
②当社の運営する各種サービスの利用料金請求のため
③当社の運営する各種サービスの改善、及び新サービスの開発のため

(利用目的の範囲内での利用)

4.当社は、あらかじめご本人の同意を得ず、利用目的の達成に必要な範囲を超えて個人情報を取扱うことはありません。ただし、次の各号に該当する場合は、お客様の同意を得ることなく、あらかじめ特定し公表した利用目的の達成に必要な範囲を超えてお客様の個人情報(通信の秘密に係る情報は除く。)を取り扱うことがあります。

1)法令に基づく場合
2)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、お客様本人の同意を得ることが困難であるとき
3)公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様本人の同意を得ることが困難であるとき
4)国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令に定める事務をすることに対して協力する必要がある場合であって、お客様本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

(適正な取得)

5.当社は、偽りその他不正の手段により個人情報を取得しません。

(収集する個人情報の項目)

6.当社は、氏名、会社名及び部署、電話番号、メールアドレスのほか、メール開封の有無を記録し、メール送信先に対し固有のリンクURLを発行するとともに、クッキー技術を用いてWEBページにおける行動履歴等の情報を取得します。

(外部事業者からの収集)

7.当社は、サービス利用者から、氏名、メールアドレス等、ご本人とサービス利用者の間で当社に対する開示が認められた情報を取得いたします。

(保存期間)

8.当社は、利用目的に必要な範囲内でお客様の個人情報の保存期間を定め、保存期間経過後又は利用目的達成後はお客様の個人情報を遅滞なく消去いたします。ただし、次の各号に該当する場合はこの限りではありません。

1)法令の規定に基づき、保存しなければならないとき
2)本人の同意があるとき

(安全管理措置)

9.当社は、お客様の個人情報を正確かつ最新の内容に保つよう努めるとともに、不正なアクセス、改ざん、漏えい、滅失及び毀損から保護するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

(従業者の監督)

10.当社は、お客様の個人情報の安全管理が図られるよう従業者に対する必要かつ適切な監督をします。また、従業者に対して個人情報の適正な取扱いの確保のために必要な教育研修を実施します。

(委託先の監督)

11.当社は、各種サービスの提供・受付業務、料金関連業務、マーケティング業務その他の業務において、個人情報の取扱いの全部又は一部を利用目的の範囲内で委託します。この場合において、当社は、個人情報を適正に取り扱うと認められるものを選定し、委託契約において、安全管理、秘密保持、再委託の条件その他の個人情報の取扱いに関する事項について適正に定め、必要かつ適切な監督を実施します。

(第三者への提供)

12.当社は、次の各号に該当する場合、利用者の情報を第3者と共有することがあります

1)法令に基づく場合
2)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、お客様本人の同意を得ることが困難であるとき
3)公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様本人の同意を得ることが困難であるとき
4)国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令に定める事務をすることに対して協力する必要がある場合であって、お客様本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
5)当社に対して個人情報を提供しメール送信業務を依頼した第三者に対し、当該個人に対するメール送信結果の報告をおこなうとき
6)利用者の同意を得たとき

(開示等の求め)

13.お客様が個人情報の利用目的の通知、又は個人情報の開示、又は訂正、追加若しくは削除又は利用の停止若しくは第三者への提供の停止を希望される場合は、以下にて承っております。

・個人情報保護管理責任者
開示対象個人情報の開示等の申し出先
電話・FAXによる場合:電話:03-5927‐1018  FAX:03-6383-3476
電子メールによる場合: omakase@m-omakase.com
手紙による場合:171-0031 東京都豊島区目白四丁目1番20号 都市研ビル3FーB

(苦情の処理)

14.当社は、個人情報の取扱いに関するお客様からの苦情その他のお問い合わせについて迅速かつ適切に対応いたします。苦情その他のお問い合わせは以下にて承っております。

(対応窓口の名称)株式会社頼人 個人情報管理部
(対応窓口の連絡先)03-5927‐1018
(対応窓口の受付時間)10時~17時

(漏えい発生時の対応)

15.お客様の個人情報の漏えい等が発生した場合には、事実関係を速やかにお客様に通知するなど適切な対応を行います。

(継続的改善)

16.当社は、個人情報保護に関する内部規定の整備、従業者教育及び内部監査の実施などを通じて、社内における個人情報の取扱いについて継続的な改善に努めます。

(アクセス解析ツールについて)

17.当サイトでは、Googleによるアクセス解析ツール「Googleアナリティクス」を利用しています。

このGoogleアナリティクスはトラフィックデータの収集のためにクッキーを使用しています。このトラフィックデータは匿名で収集されており、個人を特定するものではありません。この機能は クッキー を無効にすることで収集を拒否することが出来ますので、お使いのブラウザの設定をご確認ください。この規約に関して、詳しくはこちらをクリックしてください。

以 上
制定:平成29年8月28日