住宅業界の「カイゼン」請負人 株式会社頼人
コロナ禍における非対面・非接触でのモデルハウス見学を可能にする
無人モデルハウス見学システム「スマートモデルハウス」をリリースしました！
当社独自で1年以内に戸建住宅を購入・購入検討した方へアンケート調査を実施したところ、
98%が実物を見ないと実感がわかないと回答している一方、
93%の方が対面形式のモデルハウスは気軽に見学しづらいと感じているという結果が出ました。
「スマートモデルハウス」は、最新のIoT技術と動画を駆使することで無人でモデルハウスの運営を実現。
非対面でモデルハウスの見学をしたい住宅購入者と、見込みの不明なお客様に対して工数を減らしたい住宅会社、
双方のニーズを見事に叶えるサービスとなっています。
▼サービス内容の解説動画はこちら
◆無人モデルハウス見学システム「スマートモデルハウス」とは
新築・既築問わず、モデルハウスに最新のIoT機器を設置することで、たった1日でスマートホーム化が可能。
お客様は、見学予約～スマートホーム操作～見どころ動画視聴をスマートフォン1つで
完結することができ、モデルハウスの魅力を体感することができます。
一方で運営側の住宅会社は、見学予約から内見まで完全オートメーションなので、
人手や時間の問題から解放され、様々なコスト・工数削減が可能です。
無人モデルハウス化することで
◇人員：リモート対応により複数拠点や遠方地のモデル管理が可能
◇営業レベル：トップセールスによる動画で魅力を訴求するため、営業が高レベルで均一可能
◇時間：リモートなので、平日夜や大型連休も対応可能
◇追客：顧客情報は自動収集となるので、モレやミスを解消することが可能
◆「スマートモデルハウス」で住宅会社に提供できる価値とは
【１】体感を提供
住宅会社にとって絶対の武器「モデルハウス」を日程・時間の制限なく、
現場でしか感じることができない魅力を体感させることができます。
【２】サービスの向上
非対面での顧客ニーズを満たすだけでなく、動画を中心にすべての方へ最大限魅力を伝えられます。
予約から内見まで完全オートメーションを実現したことで、対応不備による人的機会損失も回避できます。
【３】営業の効率化
「スマートホーム」×「無人見学」という強いキーワードで集客UPを実現。
また、必要なときだけのリモート対応であれば、最少人数で複数拠点の運営も可能。
人件費や光熱費など、あらゆるコストとムダを削減することができます。
